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Reversión en el pago: ¿en qué consiste?

16 enero, 2017 PRuiz 0

La Ley 1480 del 2011, señala que cuando se realizan venta de bienes y servicios, a través de mecanismos de comercio electrónico utilizando cualquier instrumento de electrónico para realizar el pago, el consumidor, puede hacer uso de la figura de reversión.

Garantía: consumidor, conozca sus derechos

9 enero, 2017 PRuiz 1

Aunque las redes de defensa de consumidores y la Superintendencia de Industria y Comercio han realizado una ardua labor para concienciar a los consumidores sobre sus derechos,aún se presentan muchas violaciones. A continuación abordaremos el tema de la garantía.